Marco legal
Términos y condiciones de uso y contratación
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1.Qué es esto y a quién aplica
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio lissa.com.mx y de los servicios de LISSA. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar el sitio, aceptas estos Términos en su totalidad.
LISSA está dirigida exclusivamente a personas físicas con actividad empresarial y personas morales que participan o desean participar en procedimientos de contratación pública. No está dirigida a consumidores finales ni a menores de edad. Al contratar, declaras que actúas con fines empresariales o profesionales y que cuentas con facultades para obligar a la empresa que representas.
2.Qué hacemos y qué no hacemos
Lo que hacemos: reunimos, ordenamos y presentamos información pública sobre procedimientos de contratación; estimamos valores de referencia de mercado; y, en los planes que lo incluyen, elaboramos cotizaciones y documentación de apoyo.
Lo que expresamente NO hacemos, en ningún plan:
- a)
- No determinamos ni sugerimos el precio con el que debes ofertar. Entregamos rangos de referencia de mercado con su fuente. La decisión de participar y el precio ofertado son tu responsabilidad exclusiva.
- b)
- No garantizamos que ganes un procedimiento. Ninguna cifra, análisis o acompañamiento constituye promesa de adjudicación.
- c)
- No te representamos ante ninguna autoridad, no firmamos por ti, no somos tus mandatarios ni tus apoderados.
- d)
- No solicitamos, recibimos ni almacenamos tu e.firma, contraseñas o certificados digitales. Ver la Política de Credenciales y e.firma.
- e)
- No prestamos asesoría legal, fiscal ni contable.
3.Cuentas
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de la confidencialidad de tus credenciales de acceso a LISSA. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
4.Planes, bolsas y tokens
Los planes, sus contenidos y sus precios vigentes son los publicados en la sección de precios del sitio, y forman parte de estos Términos. La estructura es:
- Plan gratuito. Acceso limitado de consulta. Puede modificarse o suspenderse en cualquier momento, sin responsabilidad para nosotros.
- Planes de suscripción. Se contratan por mes, incluyen una bolsa determinada de tokens mensuales y se renuevan automáticamente.
- Bolsas incluidas. Los tokens mensuales de un plan corresponden al mes de servicio y no se acumulan para meses posteriores.
Tokens
Un token es el derecho a obtener el precio de una clave. Cotizar un procedimiento cuesta un token por partida. Hay tres clases, y no caducan igual:
- 1.
- Mensuales. Los que incluye tu plan. Se reponen al inicio de cada periodo de facturación y caducan al terminar el mes: lo que no gastes no se acumula para el mes siguiente.
- 2.
- Promocionales. Los que se otorgan una sola vez por una promoción de introducción o campaña. Caducan igual que los mensuales, al terminar el mes en que se dieron, y no se vuelven a otorgar en periodos posteriores. Su cantidad y vigencia son las que se publiquen en la promoción correspondiente.
- 3.
- Pagados. Los que compras sueltos. No tienen vigencia: se conservan mientras tu cuenta siga activa, aunque cambies o canceles tu plan.
Orden de consumo. Se gastan primero los promocionales, después los mensuales y al final los pagados. Es decir, siempre se consume antes lo que está por caducar, de modo que lo que compraste sea lo último en usarse.
En todos los casos, los tokens no son reembolsables, transferibles ni convertibles en efectivo. Su equivalencia puede cambiar hacia adelante, con aviso previo de 30 días naturales, sin afectar los tokens ya adquiridos.
Uso justo
Los planes con volumen descrito como ilimitado o «hasta» cierto número están sujetos al límite publicado. Podemos contactarte para ajustar tu plan si tu consumo excede de forma sostenida ese límite.
5.Servicios por proyecto
Los servicios de armado integral de propuestas («llave en mano») no forman parte de la suscripción: se contratan por procedimiento mediante orden de servicio o contrato específico, se rigen por el Contrato de Servicios Llave en Mano y están sujetos a disponibilidad y a nuestras reglas de exclusividad por procedimiento.
6.Precios de referencia
Los importes que LISSA muestra como valor estimado o precio de referencia:
- se construyen con fallos históricos publicados por las propias instituciones, ajustados por inflación, con precios de mayoreo institucional y con claves análogas de catálogo;
- son estimaciones de mercado, no precio oficial, no oferta y no recomendación de puja;
- se acompañan siempre de una etiqueta que indica su origen;
- pueden diferir de los precios reales del mercado, de los precios de tus proveedores y de los que resulten adjudicados.
Nos deslindamos expresamente de cualquier resultado derivado de decisiones tomadas con base en estos valores. El detalle está en el descargo sobre información y precios de referencia.
7.Cómo debes usar LISSA
Te obligas a no:
- usar LISSA para coordinar posturas, precios o participación con otros licitantes del mismo procedimiento, ni para ninguna conducta que pueda constituir una práctica monopólica conforme a la Ley Federal de Competencia Económica;
- compartir tu cuenta, revender, sublicenciar o redistribuir el contenido de LISSA;
- extraer masivamente el contenido mediante robots, scraping o medios automatizados;
- usar LISSA para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
El incumplimiento de esta cláusula permite la terminación inmediata del servicio, sin reembolso.
8.Propiedad intelectual
La información pública de origen gubernamental conserva su naturaleza pública. Lo que sí es nuestro es el trabajo agregado: la normalización de claves, las estimaciones, los resúmenes, los índices, el diseño, el software y las bases de datos de LISSA. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar ese contenido dentro de tu operación. Las cotizaciones que elaboramos para ti son para tu uso en el procedimiento correspondiente.
9.Disponibilidad del servicio
Procuramos una disponibilidad mensual del 99%, excluyendo mantenimientos programados que anunciaremos con al menos 24 horas de anticipación y eventos fuera de nuestro control. LISSA depende de fuentes públicas que pueden cambiar, fallar o suspenderse sin aviso; no somos responsables por interrupciones o cambios en esas fuentes.
Si en un mes la plataforma estuvo indisponible más de 48 horas acumuladas por causa imputable a nosotros, podrás solicitar la bonificación de ese mes de suscripción.
10.Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- a)
- Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto y en el agregado, no excederá el monto que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Tratándose de servicios por proyecto, no excederá el honorario cobrado por ese proyecto.
- b)
- No respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales ni por lucro cesante, incluyendo de manera enunciativa: la pérdida de un procedimiento, el descarte de una propuesta, sanciones, penas convencionales, la ejecución de garantías o la pérdida de utilidad esperada.
- c)
- Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.
11.Cambios
Podemos modificar estos Términos y los precios. Los cambios se publicarán en el sitio con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor para clientes con suscripción activa. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que surtan efecto.
12.Terminación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el servicio corre hasta el final del periodo pagado. Podemos suspender o terminar el servicio por falta de pago, por incumplimiento de estos Términos o por requerimiento de autoridad. Al terminar, conservarás acceso de descarga a tus cotizaciones durante 30 días naturales.
13.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.